1. Kapsam
Bu bildirim, Ticariplus Yazılım Anonim Şirketi tarafından Google Play ve Apple App Store üzerinden yayımlanan TicariPlus mobil uygulamasını (paket adı com.ticariplus.erp; "Uygulama") kapsar. Uygulama, abone firmanızın TicariPlus ERP paneline (<firma>.ticariplus.com veya firmanın kendi alan adı) güvenli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden erişen bir istemcidir; web panelinde görebildiğiniz verilerin dışında ayrı bir veri toplamaz. Genel kurallar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir; bu sayfa yalnızca Uygulama'ya özgü hususları açıklar.
2. Uygulamanın Topladığı ve İşlediği Veriler
| Veri | Amaç | Nerede tutulur | Zorunlu mu |
|---|---|---|---|
| Firma kodu, kullanıcı adı / e-posta ve şifre | Firmanızın tanımladığı hesapla oturum açma | Şifre yalnızca sunucuya iletilir; cihazda saklanmaz. Oturum çerezi cihazda 30 güne kadar saklanır. | Evet (giriş için) |
| Anlık bildirim (push) kimliği | Firmanızın açtığı bildirimleri (yeni sipariş, tahsilat, vadesi gelen evrak vb.) cihazınıza iletmek | Firmanızın veritabanında, kullanıcı hesabınıza bağlı olarak | Hayır — bildirim iznini reddedebilir veya sonradan kapatabilirsiniz |
| Cihaz bilgisi | Platform (Android/iOS) ve uygulama sürümü; hata ayıklama ve uyumluluk | Sunucu günlükleri ve push kaydı | Teknik zorunluluk |
| Kamera görüntüsü | Barkod / karekod okutma | Görüntü cihazda anlık işlenir; hiçbir görüntü kaydedilmez veya sunucuya gönderilmez, yalnızca okunan barkod metni ilgili alana yazılır | Hayır — yalnızca barkod düğmesine bastığınızda |
| Son ziyaret edilen sayfa adresi | Uygulamayı yeniden açtığınızda kaldığınız yerden devam etmeniz | Yalnızca cihazda | Teknik |
| Kullanım verileri (işlem geçmişi, giriş zamanı, IP) | Firmanızın denetim ihtiyacı ve güvenlik | Firmanızın veritabanı ve sunucu günlükleri (web panelindeki ile aynı) | Teknik zorunluluk |
Uygulama; konum, kişi listesi, fotoğraf galerisi, mikrofon, SMS veya arama kayıtlarına erişmez. Reklam kimliği toplamaz, reklam göstermez, analitik ya da reklam SDK'sı içermez. Kullanıcı davranışını üçüncü taraflara aktaran bir izleme teknolojisi kullanılmaz.
3. Uygulama İzinleri
- Kamera — yalnızca barkod okutmak için; ilk kullanımda işletim sistemi izin sorar, istediğiniz zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz.
- Bildirimler — anlık bildirim almak için; reddederseniz Uygulama bildirimler dışında tamamen çalışmaya devam eder.
- İnternet — firmanızın paneline bağlanmak için.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Anlık bildirimlerin iletilmesi için Android'de Google Firebase Cloud Messaging, iOS'ta Apple Push Notification service kullanılır. Bu hizmetlere yalnızca cihazınıza ait anonim bildirim kimliği ve bildirim içeriği (ör. "Yeni sipariş: SP-2026-00123") iletilir; kişisel verileriniz veya ticari kayıtlarınız bu sağlayıcılarla paylaşılmaz. Sağlayıcıların gizlilik politikaları: Google, Apple.
5. Veri Güvenliği
Tüm veri aktarımı TLS ile şifrelenir; Uygulama yalnızca ticariplus.com ve firmanızın tanımlı alan adlarına bağlanır. Oturum bilgisi işletim sisteminin korumalı uygulama alanında tutulur ve başka uygulamalar tarafından okunamaz. Ayrıntılar için Bilgi Güvenliği Politikası.
6. Hesap Silme ve Veri Silme Talebi
TicariPlus hesapları Uygulama içinden değil, abone firmanızın yetkilisi tarafından açılır ve yönetilir. Hesabınızın veya verilerinizin silinmesi için üç yol vardır:
- Firmanız üzerinden: Firmanızın TicariPlus yöneticisi, web panelinde Yönetim → Kullanıcılar ekranından hesabınızı pasife alabilir veya silebilir. Silinen hesaba ait kullanıcı adı, e-posta ve push kimliği derhal silinir; imzaladığınız ticari işlem kayıtları (fatura, tahsilat vb.) yasal saklama süreleri boyunca firmanın kayıtlarında kalır.
- Bize e-posta ile: Uygulamada kullandığınız e-posta adresinden destek@ticariplus.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin (firma kodunuzu ve kullanıcı adınızı yazın). Talebiniz kimlik doğrulamasının ardından en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size bilgi verilir.
- KVKK başvurusu ile: İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurarak silme, yok etme veya anonim hâle getirme talebinde bulunabilirsiniz.
Silme sonrası saklanan veriler: Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve 5651 sayılı Kanun gereği saklanması zorunlu ticari işlem kayıtları ve erişim günlükleri, yasal süreleri (5–10 yıl) boyunca yalnızca bu yükümlülük için saklanır; bunlar dışında kalan hesap verileri silinir. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmanız oturum çerezini ve cihazda tutulan verileri siler; anlık bildirim kimliği ilk başarısız gönderimde sunucudan pasife alınır.
7. Çocuklar
Uygulama ticari işletmelerin çalışanlarına yöneliktir ve 18 yaşın altındaki kişilere hitap etmez.
8. Değişiklikler ve İletişim
Bu bildirim güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır ve önemli değişikliklerde Uygulama içinden bilgilendirme yapılır. Sorularınız için: Ticariplus Yazılım Anonim Şirketi, Fındıklı Mah. Gazi Mustafa Kemal Cad. No:22/A Maltepe / İstanbul · +90 (850) 532 55 76 · destek@ticariplus.com. Son güncelleme: 26 Eylül 2026.